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Vive la Experiencia Caretas
Sumérgete en el mundo del maquillaje profesional visitando nuestras tiendas físicas. Aquí podrás probar nuestros productos, recibir asesoría personalizada y descubrir lo último en tendencias de belleza.
*Para ser parte del Club de Maquilladores Caretas, debes haber realizado el Taller de Formación de Maquilladores (Taller de Introducción al Maquillaje Profesional), con el que tendrás descuentos, actualizaciones a través de seminarios gratuitos e invitaciones especiales. Actualiza tus datos para acceder a estos beneficios.
Caretas es Maquillaje profesional. empaques sustentables. ingrediente de alta calidad.
Belleza Consciente, Calidad Profesional
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Empaques Sustentables y Biodegradables
En Caretas, apostamos por la belleza responsable. Nuestros empaques están fabricados con madera biodegradable y materiales reciclables, reduciendo el impacto ambiental sin comprometer la elegancia y durabilidad.
Fórmulas de alta calidad Probados
Nuestros productos están desarrollados con ingredientes seguros y de alta calidad para garantizar el cuidado y bienestar de tu piel, incluso en las más sensibles.
Pigmentación y Durabilidad Profesional
Cada producto de Caretas Maquillaje Profesional está diseñado para brindar máxima cobertura, intensidad de color y larga duración, asegurando un acabado impecable que resiste el paso del tiempo y las condiciones más exigentes.
Escríbenos – Queremos Escucharte
En Caretas Maquillaje Profesional, queremos brindarte la mejor experiencia en maquillaje y belleza. Ya sea que necesites asesoramiento personalizado, información sobre nuestros productos o inscribirte en nuestros talleres, ¡estamos listos para ayudarte!
- +57 3153872313
- comercial@caretas.co
- Bogota-Colombia
¡Estamos aquí para ayudarte a brillar con el mejor maquillaje profesional!
Política de Cambios y Devoluciones – caretas.co
De acuerdo con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el consumidor tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
El producto no debe haber sido usado ni probado.
Debe conservarse en su empaque original, sellado y en perfecto estado.
El costo del envío de devolución será asumido por el cliente.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 30 días calendario tras la devolución del producto.
Importante: Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos abiertos, usados o manipulados, excepto si presentan fallas de fábrica.
Si recibes un producto defectuoso o dañado, puedes solicitar el cambio o reparación conforme a la garantía legal mínima de 30 días. Se requiere:
Reportar el daño dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción.
Enviar evidencia fotográfica o en video del producto defectuoso.
El equipo de calidad validará el estado del producto para autorizar el cambio.
Nota: La garantía no aplica si el producto ha sido manipulado de forma incorrecta o presenta daño por mal uso.
Escribe a nuestro correo: servicioalcliente@caretas.co indicando:
Número de pedido.
Motivo de la solicitud.
Fotos o videos si aplica.
Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Una vez aprobado el proceso, te indicaremos cómo realizar el envío del producto.
Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informamos que los datos personales que nos suministres serán tratados bajo principios de seguridad, confidencialidad y legalidad.
Finalidad del tratamiento:
Procesar pedidos, pagos y envíos.
Enviar comunicaciones promocionales solo con tu autorización.
Brindar soporte postventa.
Cumplir con requerimientos legales y contractuales.
- Conocer, actualizar, rectificar o suprimir tu información personal.
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